POLÍTICA DE CALIDAD
POLÍTICA DE CALIDAD DE SAGRA CLIMA, S.L.
SAGRA CLIMA, S.L. es una empresa que se dedica a la puesta en marcha, mantenimiento y reparación de calderas y quemadores de gas y de gasóleo.
Los objetivos básicos de SAGRA CLIMA, S.L.:
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Asegurar la satisfacción total de nuestros clientes.
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Garantizar la calidad de todos nuestros productos y servicios
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Reducir nuestros errores de forma continuada, en especial aquellos que inciden directamente sobre nuestros clientes.
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Conseguir el nivel de beneficios suficientes para la retribución correspondiente al capital empleado.
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Ampliar nuestro mercado de desarrollo.
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Mantener y mejorar continuamente una atención personalizada y una asistencia técnica que correspondan a las necesidades de cada cliente.
Para lograr estos objetivos es necesario:
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Existencia de un compromiso al más alto nivel que impulse la Política de Calidad establecida.
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Cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
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Garantizar al personal el nivel de Formación necesario para el desarrollo de su puesto.
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Participación responsable de todos los miembros.
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Estructurar, ordenar y hacer eficiente el funcionamiento de la Empresa.
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Analizar las tendencias del mercado y estar preparado para actuar.
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Organizar el diseño de la documentación interna y externa de la empresa de forma ágil y precisa.
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Que todo el personal tenga la capacidad necesaria, adquiera la formación y se le suministre la información necesaria para poder desempeñarla.
Fieles a estos principios, los preceptos a cumplir por SAGRA CLIMA, S.L. se recogen en nuestro Sistema de Calidad, que se declara de obligado cumplimiento.
INFORMACIÓN A PROVEEDORES
Se consideran como causas de No Conformidad:
. El suministro de materiales defectuosos o dañados.
. La demora en el envío de los materiales.
. El incumplimiento de las condiciones especificadas en los albaranes o en las especificaciones del servicio.
. Los errores o faltas en las cantidades suministradas.
Ugena, 1 de enero de 2023
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